Школа итальянского произношения Fiolianto Muperavo - Курсы итальянского языка в Уральске

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы Fiolianto Muperavo. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Важно: Используя наш сайт xenuciqul.com и наши услуги по изучению итальянского произношения, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Основные принципы обработки данных

Законность и справедливость обработки персональных данных
Обработка данных только для определенных и законных целей
Минимизация объема собираемых данных
Точность и актуальность информации
Ограничение срока хранения данных
Обеспечение безопасности персональных данных

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления образовательных услуг по изучению итальянского языка мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Категория данных	Примеры информации	Способ получения
Контактная информация	Имя, фамилия, email, номер телефона	Регистрация, обратная связь
Образовательная информация	Уровень знания языка, прогресс обучения	Тестирование, занятия
Технические данные	IP-адрес, тип браузера, время посещения	Автоматический сбор
Платежная информация	Данные о транзакциях (без банковских реквизитов)	Обработка платежей

Обратите внимание: Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о расе, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или политических взглядах, если это не требуется для предоставления образовательных услуг.

3. Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных образовательных услуг:

Предоставление образовательных услуг: организация индивидуальных и групповых занятий по изучению итальянского произношения, отслеживание прогресса обучения, подготовка персонализированных материалов.
Коммуникация с учащимися: отправка расписания занятий, уведомлений об изменениях, образовательных материалов и важной информации о курсах.
Обработка платежей: выставление счетов, подтверждение платежей, ведение финансовой отчетности в соответствии с требованиями казахстанского законодательства.
Улучшение качества услуг: анализ эффективности образовательных программ, разработка новых методик обучения произношению, адаптация курсов под потребности студентов.
Техническая поддержка: решение технических проблем с доступом к платформе, помощь в использовании образовательных материалов.

Мы не используем ваши персональные данные для целей прямого маркетинга без вашего явного согласия. Любая рекламная рассылка осуществляется только с вашего разрешения, и вы можете отказаться от нее в любой момент.

4. Правовые основания обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с законодательством Казахстана:

Согласие субъекта данных: для обработки контактной информации и отправки образовательных материалов
Исполнение договора: для предоставления образовательных услуг и ведения учебного процесса
Законные интересы: для улучшения качества образовательных программ и обеспечения безопасности платформы
Соблюдение правовых обязательств: для ведения финансовой отчетности и соблюдения налогового законодательства

В случаях, когда обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

5. Передача данных третьим лицам

Fiolianto Muperavo не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Однако в определенных случаях мы можем передавать данные ограниченному кругу партнеров:

Категории получателей данных:

Платежные системы: для обработки платежей за образовательные услуги (передаются только необходимые для транзакции данные)
Технические партнеры: провайдеры хостинга и облачных услуг для обеспечения работы образовательной платформы
Преподавательский состав: квалифицированные преподаватели итальянского языка для проведения занятий
Государственные органы: при наличии законных требований или судебных решений

Гарантия защиты: Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать соответствующие меры безопасности и использовать информацию исключительно для указанных целей. С каждым партнером заключаются соглашения о защите персональных данных.

6. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и кому передаем. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента обращения.
Право на исправление: При обнаружении неточностей в ваших данных, вы можете потребовать их исправления или дополнения. Мы обновим информацию в кратчайшие сроки.
Право на удаление: Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных при определенных условиях, например, при отзыве согласия или окончании обучения.
Право на ограничение обработки: В определенных ситуациях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных до разрешения спорных вопросов.
Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших данных в маркетинговых целях или на основании законных интересов компании.

Как реализовать свои права:

Для реализации любого из указанных прав обратитесь к нам по электронной почте help@xenuciqul.com или по телефону +7 (725) 261-00-30. В обращении обязательно укажите:

Ваши полные контактные данные
Конкретное право, которое вы хотите реализовать
Основания для вашего обращения
Копию документа, удостоверяющего личность

7. Обеспечение безопасности данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс технических и организационных мер для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных:

Технические меры безопасности:

Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
Защищенное хранение данных на серверах с ограниченным доступом
Регулярное обновление систем безопасности и антивирусного программного обеспечения
Многофакторная аутентификация для доступа к административным системам
Регулярное резервное копирование данных с шифрованием

Организационные меры:

Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Обучение персонала принципам защиты персональных данных
Заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками и партнерами
Регулярный аудит систем обработки персональных данных
Процедуры реагирования на инциденты безопасности

Уведомление об инцидентах: В случае нарушения безопасности персональных данных, которое может повлечь высокий риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.

8. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства Казахстана:

Тип данных	Срок хранения	Основание
Данные активных учащихся	В течение периода обучения + 2 года	Образовательные цели
Финансовые документы	5 лет с даты последней операции	Налоговое законодательство
Технические логи	12 месяцев	Обеспечение безопасности
Маркетинговые данные	До отзыва согласия	Согласие субъекта

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в соответствии с внутренними процедурами компании. В случае досрочного прекращения отношений данные могут быть удалены раньше указанных сроков по вашему требованию.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, развитием наших услуг или совершенствованием процедур защиты данных.

Уведомление об изменениях:

Существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте
Обновленная версия всегда доступна на сайте xenuciqul.com
Дата последнего обновления указывается в начале документа
У вас есть 30 дней для ознакомления с изменениями

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с внесенными изменениями, вы можете прекратить использование наших услуг.

Политика конфиденциальности